スタッフ定着

面談しているのに毎回「特に何もないです」で終わる。クリニック院長向けに、1on1で扱うテーマ・避けるテーマ、本音を引き出す質問の型を、月1回15分から始められる現実的な設計として番頭目線で整理しました。

心理的安全性の低い職場は、平時には問題が見えず、ある日まとめて噴出します。連鎖退職やクレーム、行政の調査を招く前に。小規模クリニックの院長が今日から変えられる3つの習慣を、番頭目線でやさしく整理しました。

スタッフ定着に悩む院長へ。組織風土は「測れる」ものです。従業員満足度調査・eNPS・パルスサーベイの3手法を、定義と使い分け、10〜30名規模ならではの匿名性の注意点まで番頭目線で平易に整理しました。

看護師・医療事務の離職に悩む院長へ。退職フラグを危険度別チェックリストで可視化し、防ぎうる離職理由への集中、週5分1on1など5〜15名クリニック向けの定着実務を番頭目線で整理しました。