行動指針

理念や行動指針は掲げたのに評価に使えていない。中小企業・クリニック向けに、抽象的なバリューを観察できる行動記述へ変換し、評価項目・段階・運用へ落とし込む実務手順を、失敗パターンと回避策つきで番頭目線で整理しました。